• 中專及以上學歷,電氣自動化、模具、機械自動化等相關專業;
• 2 年以上自動化行業售後服務工作經驗;
• 能適應出差,服從工作安排,具備較強的自主性,善於歸納總結,服務意識強;
• 優先項:具注塑後端自動化、模內貼標系統、機械手售後服務經驗者優先。
• 廠內設備的調試與應用;
• 按照工作計劃高效完成每日安裝任務;
• 負責設備現場安裝、調試及驗收跟進;
• 積極與客戶溝通,妥善處理現場問題,減少客戶抱怨;
• 負責客戶需求的傳達、整理及即時反饋,確保售後服務計劃的落實與執行;
• 負責保修期外售後服務款項的跟進與催收;
• 協助售後主管做好客戶定期回訪與滿意度維護。