Requisitos

•  Ensino técnico ou superior em automação elétrica, moldes, automação mecânica ou áreas afins;

•  Mais de 2 anos de experiência em serviços de pós-venda na indústria de automação;

•  Disponibilidade para viagens, capacidade de seguir direcionamentos de trabalho, forte autonomia, boa capacidade analítica e de síntese, e forte orientação para o cliente;

•  Diferenciais: Experiência em pós-venda na automação pós-moldagem por injeção, sistemas de rotulagem no molde (IML) ou robôs industriais.

  Responsabilidades

•  Comissionamento e aplicação de equipamentos na fábrica;

•  Concluir com eficiência as tarefas diárias de instalação de acordo com os planos de trabalho;

•  Responsável pela instalação, comissionamento e acompanhamento do aceite dos equipamentos em campo;

•  Comunicar-se proativamente com os clientes, resolver adequadamente os problemas em campo e minimizar reclamações;

•  Comunicar, organizar e fornecer feedback ágil sobre as solicitações dos clientes para garantir a execução e implementação dos planos de pós-venda;

•  Acompanhar e realizar a cobrança de pagamentos de serviços de pós-venda prestados fora do período de garantia;

•  Auxiliar o Supervisor de Pós-Venda em acompanhamentos periódicos de pós-venda e na gestão da satisfação do cliente.